Meios de Pagamento

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

 

Como realizar o pagamento com PIX?

O pagamento acontece através do QR Code ou link “Copie e Cole” que é gerado e enviado ao cliente após a finalização do pedido e também fica disponível no acompanhamento de pedidos do site.

·Após isso é necessário abrir o aplicativo do banco de sua preferência.

·Escolher a opção pagar com código pix “copia e cola”, ou código QR.

·Copiar o código gerado e seguir com as instruções de pagamento.

·Aguardar a aprovação do pagamento.

Pagamentos entre às 20h e 6h da manhã:

Por padrão do Banco Central, transações realizadas entre às 20h e 6h têm limite de R$1mil. Para alterações ou verificações desses limites entre em contato com o seu banco.

Código expirado:

É necessário que você insira novamente os produtos em seu carrinho e refaça sua compra. O pedido anterior será automaticamente cancelado.

 Atraso na aprovação do pagamento:

Nesse caso é recomendado que você contate nosso time de atendimento, para identificação e solução do problema encontrado.

Se o meu pagamento não for processado, como saberei a informação?

Sempre que houver qualquer erro que impeça aprovação de seu pagamento, você será notificado por e-mail sobre o cancelamento do pedido e não efetivação da cobrança.

Consigo associar o método de pagamento com PIX com outras formas de pagamento?

Neste momento não existem associações para esta forma de pagamento.

 Há descontos para pagamentos via Pix?

Sim, os pedidos realizados nessa modalidade terão desconto de 5%.

Cartão de Crédito: A análise de crédito ocorre em até 48 horas a partir da data da compra. Você poderá parcelar o seu pedido em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00 utilizando cartões das seguintes bandeiras:

·Visa;

·MasterCard;

·American Express;

·Hipercard;

·Elo;

·Dinners.

Informações complementares para pagamento com cartão de crédito:

Todas as contas de cartão de crédito devem ser emitidas por um banco ou instituição financeira do Brasil, além de possuir endereço de cobrança em território nacional.

Importante lembrar: Quando alguma divergência for constatada nos dados do seu cadastro, poderemos realizar contatos telefônicos com o titular da compra e cartão para confirmação.

Para sua segurança, sugerimos como procedimento padrão conferir e confirmar todos os dados de sua compra para que não prossiga com nenhum tipo de inconsistência.

Divergências de informações como por exemplo endereço de cadastro incompleto ou incorreto, CEP não condizente com o endereço, CPF diferente do nome cadastrado, e-mail ou telefones de terceiros ou cartão de crédito de terceiros, podem suspender a transação de seu pedido, caso não sejam devidamente confirmados, através de nossos contatos com os titulares.

Se o cadastro foi realizado conforme nossa Política de Segurança e mesmo assim a cobrança de seu pedido não foi aprovada, consulte a administradora de seu cartão de crédito para que seja feita uma verificação mais detalhada.